Assistente de Suporte de TI - RJ - Infraestrutura de TI e Segurança da Informação
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Assistente
Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora
> Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
> Fazer o registro dos chamados para TI;
> Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
> Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
> Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
> Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
> Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;
> Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
> Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;
> Atender o parceiro de negocio (Banrisul) e prestadores de serviços (DBC, Ilegra, Sicred...);
> Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;
> Administrar o TEAMS;
> Realizar a manutenção da rede lógica;
> Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem;
> Realizar o suporte para links e telefonia
Além dos benefícios citados, aqui na Bem Promotora você poderá:
- Fazer parte de um time que é GPTW!
- Ter Day off de aniversário.
- Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.
- Participar das nossas comemorações, que são muitas! A gente ama celebrar!
- Ser quem você é! Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes!
Somos uma Promotora de Vendas e Serviços que nasceu em 30 de setembro de 2008, especializada em crédito consignado. E que tem como seu propósito Transformar Oportunidades em Realizações.
A presença em todas as regiões do país acontece por meio de lojas próprias e de uma qualificada rede de correspondentes substabelecidos.
Buscamos sempre trabalhar para fazer da experiência dos colaboradores e clientes a melhor possível. Somos um time vencedor e com vontade de apoiar nossos públicos a realizarem seus sonhos.
A Bem é uma empresa GPTW! Estamos entre as melhores empresas para trabalhar no RS e RJ e entre as melhores para mulheres trabalhar no Brasil.
Acreditamos que a diversidade é a chave para a inovação e a transformação. Aqui, todos são bem-vindos para somar!